Datenschutzerklärung

Diese Erklärung informiert Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, wie Leichter Zuhause personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website und unseren Angebotsvergleich für den barrierefreien Badumbau nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:

Apiron Agency GmbH
Tölzerstraße 1
82031 Grünwald
Deutschland
E-Mail: datenschutz@leichterzuhause.de

2. Überblick

Leichter Zuhause ist ein Vermittlungsdienst. Wir erheben Ihre Angaben aus einem kurzen Fragebogen zum geplanten Badumbau sowie Ihre Kontaktdaten und leiten Ihre Anfrage an geprüfte Fachbetriebe für barrierefreien Badumbau in Ihrer Region weiter. Diese Betriebe setzen sich anschließend mit Ihnen in Verbindung, um Ihr Vorhaben zu besprechen und Ihnen ein Angebot zu machen.

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Verarbeitungsvorgang stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung, insbesondere für die Weitergabe Ihrer Anfrage an Fachbetriebe und deren Kontaktaufnahme.
Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO — ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Angabe zum Pflegegrad (siehe Ziffer 5.1).
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Bearbeitung Ihrer Anfrage).
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Erfüllung rechtlicher Pflichten, etwa der Nachweis- und Aufbewahrungspflichten zur Einwilligung.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigte Interessen, etwa der sichere und stabile Betrieb der Website und die Missbrauchsabwehr.

4. Hosting und EU-Datenstandort

Unsere Website wird auf der Infrastruktur von Vercel Inc. betrieben. Dabei werden technische Zugriffsdaten verarbeitet (siehe Ziffer 5.3). Etwaige Datentransfers in Drittländer sind durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgesichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Anfrage- und Fragebogendaten werden in einer Supabase-/PostgreSQL-Datenbank innerhalb der EU gespeichert. Supabase ist als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden.

5. Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke

5.1 Angebotsvergleich (Fragen zum Vorhaben)

Im Angebotsvergleich beantworten Sie Fragen zu Ihrem Vorhaben: für wen der Umbau gedacht ist, ob ein Pflegegrad vorliegt, Ihre Wohnform, der heutige Zustand des Badezimmers und Ihr Zeitrahmen. Diese Angaben dienen dazu, Ihre Anfrage einzuordnen und passende Fachbetriebe zu finden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Zur Angabe des Pflegegrads. Ein Pflegegrad wird durch medizinische Begutachtung festgestellt und ist damit ein Gesundheitsdatum im Sinne des Art. 4 Nr. 15 DSGVO, also eine besondere Kategorie personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Wir verarbeiten diese Angabe ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die sich im Einwilligungstext des Formulars erkennbar auch auf den Pflegegrad bezieht.

Die Angabe ist freiwillig: Sie können den Fragebogen auch mit „kein Pflegegrad" oder „weiß ich nicht" abschließen, und Ihre Anfrage wird trotzdem bearbeitet. Der Pflegegrad entscheidet nicht darüber, ob wir Ihre Anfrage annehmen.

5.2 Kontaktanfrage

Zum Abschluss des Fragebogens erheben wir folgende Angaben:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (nur bei Anfragen bis zum 20.09.2026)
Postleitzahl und den daraus ermittelten Ortsnamen

Diese Daten benötigen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und an die unter Ziffer 5.4 genannten Fachbetriebe weiterzuleiten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie — für die Weiterleitung — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Straßenanschrift erheben wir nicht.

Zur Postleitzahl ermitteln wir den Ortsnamen über die openPLZ API (openplzapi.org), damit wir Ihren Ort im weiteren Verlauf beim Namen nennen können. Diese Abfrage stellt unser Server, nicht Ihr Browser: übermittelt wird allein die fünfstellige Postleitzahl, Ihre IP-Adresse und Ihre übrigen Angaben erreichen diesen Dienst nicht. Fällt er aus, läuft der Fragebogen ohne Ortsnamen weiter.

5.3 Technische Zugriffsdaten

Bei jedem Seitenaufruf werden automatisch technische Daten verarbeitet (insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Ressource, Referrer-URL, Browser- und Geräteinformationen). Dies dient dem sicheren, stabilen Betrieb und der Missbrauchsabwehr. Zusätzlich speichern wir Ihre IP-Adresse als Nachweis im Rahmen der Einwilligung (siehe Ziffer 6). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, für den Einwilligungsnachweis Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5.4 Weiterleitung an Fachbetriebe

Sofern Sie eingewilligt haben, leiten wir Ihre Angaben aus dem Fragebogen und Ihre Kontaktdaten an bis zu drei geprüfte Fachbetriebe für barrierefreien Badumbau in Ihrer Region weiter. Diese schicken Ihnen anschließend per E-Mail ein Angebot. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist von Ihrer Einwilligung nicht gedeckt; eine Telefonnummer erheben wir nicht. Die Fachbetriebe sind hinsichtlich der weiteren Verarbeitung eigenverantwortliche Stellen im Sinne der DSGVO.

Rechtsgrundlage für die Weiterleitung sowie die Kontaktaufnahme per E-Mail ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 7 UWG, hinsichtlich der Angabe zum Pflegegrad zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung der von Ihnen angefragten Vermittlung).

Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe. Auf Anfrage teilen wir Ihnen mit, an welche Betriebe Ihre Anfrage weitergeleitet wurde.

5.5 Attributions- und Herkunftsdaten

Wir verarbeiten Parameter zur Herkunft Ihrer Anfrage, soweit übermittelt (insbesondere utm_source, utm_medium, utm_campaign, das Suchwort sowie die Google-Klick-Kennung gclid). Wir nutzen sie ausschließlich, um zu messen, welche unserer Anzeigen zu Anfragen führen, und was uns eine Anfrage kostet. Eine Profilbildung findet nicht statt, und wir spielen Ihnen auf dieser Grundlage keine Werbung aus. Diese Parameter entnehmen wir der aufgerufenen Adresse; sie werden nicht in Ihrem Browser gespeichert (siehe Ziffer 8) und, wenn Sie den Fragebogen absenden, zusammen mit Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Wirtschaftlichkeitsmessung unserer Werbung).

6. Einwilligung und Widerruf

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Den Widerruf richten Sie formlos an datenschutz@leichterzuhause.de oder telefonisch an 0163 783 1445.

Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir den Wortlaut, in den Sie eingewilligt haben, dessen Versionsstand, den Zeitstempel und Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweispflicht) sowie § 7a UWG.

7. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zur Erbringung unseres Dienstes setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die — soweit erforderlich — als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden sind:

Vercel Inc. (Webhosting) — Bereitstellung und Auslieferung der Website. Zweck: Betrieb der Website. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Etwaige Drittlandtransfers sind durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.
Supabase (Datenbankhosting, EU) — Speicherung Ihrer Fragebogen- und Kontaktdaten in einer PostgreSQL-Datenbank innerhalb der EU. Zweck: Datenhaltung und Anfragebearbeitung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Resend (E-Mail-Versand) — Benachrichtigung unseres Teams über Ihre Anfrage, damit wir sie bearbeiten können. Zweck: Anfragebearbeitung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Etwaige Drittlandtransfers sind durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.
openPLZ API — Ermittlung des Ortsnamens zu Ihrer Postleitzahl. Übermittelt wird ausschließlich die Postleitzahl, und zwar durch unseren Server (siehe Ziffer 5.2). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Geprüfte Fachbetriebe — Empfänger Ihrer Anfrage. Diese handeln als eigenverantwortliche Stellen. Rechtsgrundlage der Weiterleitung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 7 UWG sowie Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO für die Angabe zum Pflegegrad.

8. Cookies, Tracking und Reichweitenmessung

Diese Seite setzt keine Cookies — weder für Analyse noch für Marketing, und auch keine technisch notwendigen. Wir speichern überhaupt nichts auf Ihrem Endgerät und lesen nichts daraus aus, also auch keinen lokalen Speicher (localStorage, sessionStorage). Wir binden keine Analyse- oder Werbedienste Dritter ein: kein Google Analytics, kein Google Tag Manager, kein Meta-Pixel, keine Social-Media-Plugins. Aus diesem Grund gibt es hier keinen Cookie-Banner — es gibt nichts, wofür wir nach § 25 Abs. 1 TDDDG eine Einwilligung einholen müssten.

Wir führen jedoch eine eigene Reichweitenmessung auf unserem Server durch, um zu erkennen, an welcher Stelle unser Fragebogen abgebrochen wird und was uns eine Anfrage kostet. Dabei wird festgehalten: der Aufruf der Seite, das Anklicken der Schaltflächen, wie weit gescrollt wurde, welcher Schritt des Fragebogens erreicht und wie lange er angezeigt wurde, ob eine Eingabe beanstandet wurde, sowie die unter Ziffer 5.5 genannten Herkunftsparameter, Datum und Uhrzeit, die Browserkennung (User-Agent) und die Geräteklasse.

Ihre IP-Adresse speichern wir dabei nicht. Sie wird ausschließlich in einen nicht umkehrbaren Prüfwert umgerechnet, der zusätzlich mit einem täglich wechselnden Zusatz gebildet wird — eine Wiedererkennung über den Tag hinaus ist dadurch ausgeschlossen. Die einzelnen Aufrufe eines Besuchs verbinden wir über eine zufällige Kennung, die nur für die Dauer des geöffneten Tabs im Arbeitsspeicher besteht und nirgends gespeichert wird. Ein Nachladen der Seite beginnt deshalb einen neuen, nicht zuordenbaren Besuch. Ihre Antworten im Fragebogen fließen nur als Auswahlkennzeichen ein; die Angabe zum Pflegegrad wird in dieser Messung nicht erfasst, sondern ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zusammen mit Ihrer Anfrage gespeichert.

Eine Profilbildung findet nicht statt, die Daten werden nicht an Dritte übermittelt und verlassen die Europäische Union nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots und der Wirtschaftlichkeitsmessung unserer Werbung. Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO jederzeit formlos widersprechen, unter datenschutz@leichterzuhause.de. Diese Messdaten löschen wir spätestens nach 14 Monaten.

9. Aufbewahrung und Löschung

Wir verarbeiten und speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Anfrage- und Fragebogendaten löschen wir, sobald sie zur Bearbeitung und Nachverfolgung nicht mehr benötigt werden, längstens jedoch nach 3 Jahren — es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere nach HGB und AO, regelmäßig 6 bzw. 10 Jahre) erfordern eine längere Speicherung.
Einwilligungsnachweise (Wortlaut, Version, Zeitstempel, IP-Adresse) bewahren wir nach § 7a Abs. 2 UWG fünf Jahre ab Erteilung auf.
Technische Zugriffsdaten beim Hoster werden nach dessen Standardfristen gelöscht, regelmäßig innerhalb von 30 Tagen.

Widerrufen Sie Ihre Einwilligung, löschen wir Ihre Anfrage- und Fragebogendaten; der Einwilligungsnachweis selbst bleibt für die genannte Frist bestehen, weil wir sonst den Widerruf nicht belegen könnten.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen folgende Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an datenschutz@leichterzuhause.de. Sie können sich zudem jederzeit bei der für Sie zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.

Stand: September 2026